按：當企業面臨一個不確定世界的時候，傳統理論無能為力，我們需要新的理論支撐。

    現任西交利物浦大學執行校長、英國利物浦大學副校長的管理學教授席酉民，主導創建了和諧管理理論(HeXie ManagementTheory)。該理論幫助企業在面臨高度不確定性、模糊性和復雜性，而常規戰略與規劃無能為力的動蕩困局時，確定和諧主題(HeXie Theme)，并實施和則(He Principles, HP) 與諧則(Xie Principles, XP) 的互動耦合(HeXie Coupling, HC)，從而形成和諧機制及相應的運行狀態(HeXie, HX)，實現良好的組織績效。

    和諧管理三大必要

    為什么要創建和諧管理理論?或者說和諧管理理論的意義何在?在席酉民教授看來，其意義主要有三點：

    第一，應對動蕩的管理局面。如果企業處于一個穩定的經營環境，那傳統的管理即可以解決它所面臨的問題。而當企業面臨一個不確定世界的時候，傳統的科學管理包括穩定環境下的許多管理理論和方法就無能為力了。所以用席酉民教授的話來說，就是“我們必須去研究它，必須要有新的一種范式和思路去應對這樣一個世界，因為這個世界越來越復雜、模糊及不確定”。而和諧管理理論能為企業提供這樣的新思路和新范式以應對動蕩管理局面。

    酉民教授表示，在動蕩的經營環境中，許多公司嘴上有戰略，實際上沒有戰略，但管理主題是天天可以有的，每個時期都可以有。

    第二，解決復雜的管理問題。傳統的管理-特別是科學管理，基本上延續了還原論的哲學思想，也就是說相對確定論的思想。它追求的是優化、科學、有效，更多關注的是物理而沒有關注人理，即使是后來的行為科學學派，也是雖把人的行為因素考慮進去，但又變成了一個物的因素進行規劃和設計。席酉民教授認為，在當今現實的環境下，這種遵循科學邏輯的思想已經不能應付復雜的管理問題。“我們必須尋求新的邏輯，實際上和諧管理恰恰是在關注科學邏輯的同時，更重視人的邏輯，因為人和物是很不同的。和諧管理理論采取的是雙邏輯或者雙原理應對復雜管理問題。”

    第三，提供強力的領導工具。在人們越來越不確定、越來越模糊、越來越看不透未來的時候，管理已經從過去的強調規律性、邏輯性和有效性，而轉變成了強調選擇性或者應變性。在20 世紀的管理和領導之間的關系中，可以說80% 是管理、20% 是領導，而21 世紀則可能80% 需要領導而只有20% 需要管理，也就是說21 世紀對領導才能的要求將會更大。在席酉民教授看來，和諧管理理論恰好可以給處在復雜不確定環境下的領導者們一個工具，讓他們有效、敏銳地去瞄準未來世界的復雜性，然后把物的邏輯和人的邏輯結合起來，甚至把西方的科學問題和東方的智慧結合起來去應對復雜事件。

    既然和諧管理理論具有這么重要的意義，那么它的理論機制與應用方法是怎樣的呢?

    和諧管理五大概念:要理解和諧管理的理論機制，先要理解和諧管理理論的基本概念。該理論的基本概念-也是與眾不同的概念有五個，包括和諧主題(HT)、和則(HP)、諧則(XP)、和諧耦合(HC)、和諧(HX)。

    席酉民教授表示，和諧主題(HT) 是指組織在一定時期所要完成的核心任務或需解決的核心問題。換句話說，和諧主題就是在特定情境下，組織中人與物要素互動過程中所產生的核心問題。圍繞這一核心問題，和諧管理通過兩條路徑達到組織發展或績效改進的目標，一方面對“活躍而不確定”的人要素通過“能動致變的演化機制”加以應對，另一方面對“相對確定”的物要素通過“設計優化的控制機制”進行處理，從而達到組織可持續發展的初初衷。 

（來源：CEO中文網）